Online-Banking

Nach der Systemumstellung stellen wir Ihnen seit Montag, den 11. Mai 2026, ein neues Online-Banking zur Verfügung – einfach zu bedienen und mit mehr Funktionen als bislang. Hinzu kommen ein neues Autorisierungsverfahren sowie eine neue Banking App für Ihr Smartphone oder Tablet. Damit Sie gut in das neue Online-Banking starten, finden Sie hier wichtige Hinweise zur Vorbereitung, zur Ersteinrichtung sowie Informationen zu den praktischen neuen Funktionen:

• Download Broschüre "Ihr neues Online-Banking"
• Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Online-Banking und zu unserer IT-Systemumstellung finden Sie hier in unseren FAQ.

Folgen Sie für Ihre Erstanmeldung den nachfolgend beschriebenen Schritten oder schauen Sie sich die Anleitung in diesem Erklärvideo an:

1. App herunterladen
   Scannen Sie den entsprechenden QR-Code mit Ihrem Gerät ein und laden die App herunter. Nach der Installation der App öffnen Sie diese und klicken Sie auf „Einrichten“.
    
2. Passwort festlegen
   Als Passwort legen Sie ein Freigabe-Passwort (ggf. ein biometrisches Merkmal) fest. Wichtig: Merken Sie sich das Freigabe-Passwort, es dient im neuen Online-Banking zur Autorisierung aller zustimmungspflichtigen Funktionen.
    
3. Push-Nachrichten festlegen
   Anschließend können Sie die App dazu berechtigen, Ihnen Push-Nachrichten zu schicken.
    
4. Bankverbindung freischalten
   Danach klicken Sie auf „Bankverbindung für Onlinebanking freischalten“ und „Aktivierungscode einscannen“.
    
5. Aktivierungscode eingeben
   Scannen oder geben Sie abschließend den Aktivierungscode ein, den wir Ihnen vorab per Post an Ihre Anschrift geschickt haben. Achtung: Der Code hat ein Ablaufdatum, dieses finden Sie im Begleitbrief.

1. App herunterladen
   Bitte laden Sie unsere neue Marcard Banking App "MyBanking" herunter. 
   
   Download für iOS: QR-Code  oder link zum App-Store 
   Download für Android: QR-Code oder link zum Play-Store
   
   Starten Sie die App und wählen Sie „Onlinezugang vorhanden“ aus. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich bereits im neuen Online-Banking angemeldet haben. Folgen Sie nun einfach den Anweisungen und Sie sind startklar.
    
2. Passwort vergeben
   Zunächst vergeben Sie ein Passwort für die App – die dabei einzuhaltenden Sicherheitsstandards werden direkt geprüft und angezeigt, unter anderem die Mindestzeichenanzahl. Legen Sie fest, ob Sie die Biometrie Ihres Geräts (z. B. Fingerabdruck)
   zur Anmeldung verwenden möchten.
    
3. Bestätigen
   Geben Sie zur Anmeldung Ihren NetKey und Ihre Online-PIN ein. Wählen Sie „Anmelden“. Bestätigen Sie die Anmeldung mit der SecureGo plus App. Ihre Konten sind nun hinzugefügt.
   In der Kontoübersicht finden Sie alle Ihre Konten auf einen Blick, über das Menü einfach und übersichtlich wesentliche Funktionen. Sie werden noch gefragt, ob die App Ihnen Mitteilungen senden darf.

1. Schritt 1
   Rufen Sie alle für Sie relevanten Dateien unbedingt vor dem Umstellungswochenende vom bisherigen EBICS-Bankrechner ab und speichern Sie diese Daten dauerhaft.
    
2. Schritt 2
   Die Auszüge für den Geschäftstag Freitag, 8. Mai 2026, werden (als Camt.053- oder MT940-Dateien) nach der Tagesendverarbeitung bereitgestellt und sind ab Samstag, den 9. Mai 2026, 5:00 Uhr abrufbar. Laden Sie diese Auszüge am Umstellungswochenende oder am Montag, den 11. Mai 2026, morgens herunter.
    
3. Schritt 3
   Wechseln Sie erst anschließend auf den neuen EBICS-Bankrechner. 

• Verbindung kann nicht hergestellt werden? 
  Bitte prüfen Sie die URL oder den Hostnamen auf Tippfehler.
   
• Die neue URL wird durch Ihre Firewall oder Ihren Virenscanner blockiert? 
  Die URL muss freigeschaltet werden. In der Regel müssen Sie sich dafür an Ihren IT-Systemadministrator wenden.
   
• Ihre EBICS-Software kennt die neue URL noch nicht und hat kein gültiges SSL-Zertifikat für die neue URL? 
  Bitte bestätigen Sie die entsprechende Zertifikatsabfrage – ggf. mithilfe Ihres Systemadministrators. 
   
• Der Abruf des HPB wurde versäumt? 
  Der HPB-Schlüssel kann nachträglich abgeholt werden.